ドコモユーザーがahamoにプラン変更できない場合の理由と対処法「現在の契約状態ではahamoへのプラン変更ができません。」
ahamo（アハモ）へのプラン変更でエラーが・・・
既存のドコモユーザーがahamoにプラン変更する際に確認しておくべき項目
| プラン変更ができない状態 | 事前に必要なお手続き |
契約者年齢 | 未成年 | 未成年の方はご契約できません。 |
利用者情報登録 | 未登録 | 本回線をご利用いただく方をご登録ください。
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利用者年齢 | 契約者以外の成人 | 成人の利用者が登録されている状態ではご契約できません。利用者への名義変更をお願いします。 |
【設定・サービス】
| プラン変更ができない状態 | 事前に必要なお手続き |
都度同意 | 設定あり | 「都度同意（各注文時に法定代理人への同意確認を実施）」の廃止をお願いします。 |
料金明細サービス | 「下4桁を除き表示」を設定中 | 「下4桁を除き表示」から「全桁表示（すべて表示）」への設定変更をお願いします。 |
「郵送」による確認方法を設定中 | 料金明細の確認方法を「Webでのご確認」に変更をお願いします。
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リミット緊急連絡先 | 設定中（利用者が未成年の場合） | リミット緊急連絡先の解除をお願いします。 |
「お申込・お手続き」利用不可 | 「利用不可」設定中 | 利用不可設定の解除をお願いします。 |
iDネット決済拒否 | 設定中 | iDネット決済拒否の解除をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
払い宛先情報 | 一括請求代表回線の契約者と請求先名が異名義 | 契約者と異名義でのご請求はできません。請求書送付先情報を「契約者情報と同じ」に変更をお願いします。 |
請求様式 | 一般請求（請求書払い） | 口座振替／クレジットカードへの支払方法変更をお願いします。 |
eビリング未契約 | eビリングへの契約をお願いします（月々の料金をWebで確認いただくサービス）。 | |
dアカウント | 未登録 | dアカウントをご登録ください。 |
dポイントクラブ | 未加入 | dポイントクラブにご入会ください。 |
オンライン発行dポイントカード | 未発行、未登録 | オンライン発行dポイントカードをご登録ください。 |
iモード情報料リミット | 契約中（利用者が未成年の場合） | iモード情報料リミットの解約をお願いします。 |
spモードフィルタカスタマイズ | 契約中（利用者が18歳未満の場合） | spモードフィルタカスタマイズの解約をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
アクセス制限カスタマイズ | 契約中（利用者が18歳未満の場合） | アクセス制限カスタマイズの解約をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
イマドコサーチ | 契約中 | イマドコサーチの解約をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
おまかせロック | 番号指定ロック中 | 番号指定ロックの解除をお願いします。 |
電話番号保管 | 保管中 | 電話番号保管の解除をお願いします。 |
連絡先案内 | 契約中 | 連絡先案内の解約をお願いします。 |
上限額追加停止機能 | 契約中（利用者が未成年の場合） | 上限額追加停止機能の解約をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
ワンナンバー | 契約中 | ワンナンバーの解約をお願いします（ahamo対象外サービス）。 |
| プラン変更ができない状態 | 事前に必要なお手続き |
ドコモUIMカード | eSIM利用中 | eSIM搭載機種をご利用中の場合ご契約できません。ahamoで利用可能な端末へ機種変更をお願いします。 |
商品購入 | 予約中、発送中 | 商品が到着後お申込みください。 |
「料金明細サービスの設定」がダメだったみたいです・・・
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